1. Introducción
Bienvenido a Vortech donde tratamos a los algoritmos como nuestros mejores amigos (y a veces hasta los invitamos a tomar café virtual). Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el uso de los servicios de inteligencia artificial brindados por la Agencia y el acceso a nuestro sitio web o plataforma.
2. Aceptación de los Términos
Al utilizar o contratar nuestros servicios, usted (en adelante, el “Cliente”) reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos. Si en algún momento no está de acuerdo con ellos, no se preocupe: simplemente deje de utilizar nuestros servicios (pero déjenos un emoji triste en redes sociales).
3. Descripción de Servicios
Vortech se especializa en la prestación de servicios de inteligencia artificial, desarrollo de modelos predictivos y soluciones personalizadas de automatización. Nuestro objetivo es ayudarle a optimizar sus procesos, mejorar la toma de decisiones y convertir sus datos en sabiduría (o, al menos, en gráficos muy bonitos).
4. Obligaciones y Responsabilidad de la Agencia
- Nos comprometemos a brindar nuestros servicios con diligencia y profesionalismo.
- Haremos lo posible para garantizar la disponibilidad de las plataformas tecnológicas, pero no podemos asegurar un funcionamiento ininterrumpido ni la inexistencia de errores — recordemos que hasta los mejores algoritmos se equivocan cuando no han tomado suficiente café virtual.
- Proporcionaremos soporte técnico dentro de los horarios y canales establecidos por la Agencia.
5. Obligaciones y Responsabilidad del Cliente
- Suministrar información veraz, completa y exacta para la prestación de los servicios.
- Cumplir con las disposiciones establecidas en estos Términos y en las leyes aplicables.
- Abstenerse de utilizar los servicios con fines ilícitos, poco éticos o que pongan en entredicho la reputación de la Agencia (o de la IA misma, que no le gusta que la difamen).
6. Propiedad Intelectual
- Todo software, modelo de inteligencia artificial, documentación, logotipos y/o diseños desarrollados por la Agencia son propiedad exclusiva de la misma o de sus licenciantes.
- El Cliente únicamente adquiere el derecho de uso de los resultados y productos entregados, conforme a lo especificado en el contrato o factura correspondientes.
- Queda prohibida la copia, reproducción, modificación o distribución sin la autorización previa y por escrito de la Agencia.
7. Pagos y Facturación
- El Cliente se compromete a abonar los montos correspondientes a los servicios contratados en los plazos indicados.
- La Agencia se reserva el derecho de suspender o interrumpir sus servicios en caso de falta de pago (no guardamos rencores, pero nuestros algoritmos sí).
8. Limitación de Responsabilidad
- La Agencia no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales que surjan del uso o la imposibilidad de uso de los servicios, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños.
- Sin embargo, prometemos hacer todo lo que esté a nuestro alcance (y un poquito más) para que tenga una experiencia grata y exitosa con nuestras soluciones de IA.
9. Modificaciones a los Términos
- La Agencia se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.
- Cualquier cambio se notificará a los Clientes a través de los medios de contacto disponibles. La continuación en el uso de los servicios tras la notificación constituirá la aceptación de dichos cambios.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del país o jurisdicción donde la Agencia tenga su sede. Cualquier disputa relacionada con estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de dicha localidad (¡No olvide traer café a la audiencia, para mantener contentos a los algoritmos!).
11. Contacto
Para preguntas, comentarios o sugerencias sobre estos Términos (o recomendaciones de café), puede comunicarse con nosotros a través de:
- Correo electrónico: vortechassesories@gmail.com
- Teléfono: +34 654 170 626
- Dirección: Calle Galicia 27